Доставка по Москве и Московской области
- Бесплатно пределах МКАД курьером до двери
- За МКАД курьером до двери — зависит от удалённости от МКАД. Согласуем с Вами после оформления заказа. Если хотите уточнить стоимость заранее, то напишите нам в онлайн-чат или позвоните по телефону.
- До пункта выдачи Boxberry — зависит от удалённости населённого пункта. Согласуем с Вами после оформления заказа. Если хотите уточнить стоимость заранее, а также узнать адреса ближайших к Вам пунктов выдачи, то напишите нам в онлайн-чат или позвоните по телефону.
День и время доставки согласовываются после оформления заказа. Мы свяжемся с Вами по телефону, который будет указан в заказе.
! Возможна доставка в день заказа. Уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Доставка по России
Мы отправляем заказы по России с наложенным платежом без предоплаты. Вы оплачиваете заказ при получении.
Варианты доставки, стоимость и сроки рассчитываются по запросу.
Если стоимость доставки более 1000 руб., то заказ отправляется после предоплаты за доставку. Сам товар оплачиваете при получении. После согласования заказа наш менеджер выставит онлайн-счёт на предоплату, который можно оплатить банковской картой, электронными деньгами и другими способами. Оплата проводится через сервис электронных платежей ROBOKASSA.
Способы доставки:
- До пункта выдачи Boxberry
- Курьерская доставка до двери
Если в Вашем регионе нет пунктов выдачи, то возможна доставка до отделения Почты России. Доставка этим способом осуществляется только после 100% предоплаты.
Способы оплаты
- При получении курьеру (наличными или картой).
- Оплата в пункте выдачи (если используется соответствующий способ доставки).
- Предоплата через сервис онлайн-платежей Robokassa (банковской картой, электронными деньгами и другими способами).
Возврат товара надлежащего качества
Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества и получить обратно деньги при соблюдении следующих условий:
- прошло не более 7 дней со дня приобретения товара;
- товар не находился в эксплуатации;
- товар не утратил товарного вида и потребительских свойств;
- упаковка не повреждена;
- сохранены пломбы и фабричные ярлыки;
- сохранён чек или квитанция об оплате.
Возврат товара осуществляется силами и за счёт отправителя. Если Вы находитесь в Москве или Московской области, то возврат осуществляется только через нашего курьера. Курьер заберёт товар и сразу же вернёт деньги.
Стоимость курьерских услуг при возврате товара:
- Внутри МКАД — 500 руб.
- За МКАД — 500 руб. + 10 руб./км
Если вы находитесь в другом городе, то можете вернуть заказ отправив его курьерской службой до пункта выдачи в Москве. Стоимость доставки оплачивается в момент отправки согласно тарифам выбранной курьерской службы. Обратите внимание, в этом случае Вам необходимо будет должным образом упаковать, товар, чтобы в пути упаковка не повредилась и был сохранён товарный вид. Рекомендуется обмотать коробку стретч-плёнкой.
В случае возврата товара надлежащего качества возмещается только стоимость самого товара. Стоимость доставки не учитывается. Возврат денег производится только после того, как товар будет получен и проверен.
Возврат товара ненадлежащего качества
При получении товара Вы имеете право проверить его до момента приёмки. Это условие действует и при курьерской доставке (не более 15 мин.), и при получении в пункте выдачи. Если в ходе проверки обнаружены дефекты или несоответствие, то Вы имеете право отказаться от заказа или попросить замену. В этом случае доставку оплачивать не надо.
Если дефекты обнаружены в процессе эксплуатации, то мы направим Вас в сервисный центр для гарантийного ремонта, либо (по согласованию) вышлем запасные детали для самостоятельного ремонта. Ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания Гарантия>>>
Более подробную информацию можно прочитать в законе о правах потребителей. Возврат товара возможен только после предварительной договорённости с менеджером магазина.