Доставка и оплата

Доставка по Москве и Московской области

  1. Бесплатно пределах МКАД курьером до двери
  2. За МКАД курьером до двери — рассчитывается по запросу. Зависит от удалённости от МКАД.
  3. До пункта выдачи СДЭК или Boxberry — стоимость и срок доставки рассчитывается по запросу.

День и время доставки согласовываются после оформления заказа. Мы свяжемся с Вами по телефону, который будет указан в заказе.

! Возможна доставка в день заказа. Уточняйте у менеджера при оформлении заказа.

Доставка по России

Мы отправляем заказы по России с наложенным платежом без предоплаты. Вы оплачиваете заказ при получении.

Варианты доставки, стоимость и сроки рассчитываются по запросу.

Если стоимость доставки более 1000 руб., то заказ отправляется после предоплаты за доставку. Сам товар оплачиваете при получении. После согласования заказа наш менеджер выставит онлайн-счёт на предоплату, который можно оплатить банковской картой, электронными деньгами и другими способами. Оплата проводится через сервис электронных платежей ROBOKASSA.

Способы доставки:

  • До пункта выдачи СДЭК или Boxberry
  • Курьерская доставка до двери

Если в Вашем регионе нет пунктов выдачи, то возможна доставка до отделения Почты России. Доставка этим способом осуществляется только после 100% предоплаты.

Способы оплаты

  1. При получении курьеру (наличными или картой).
  2. Оплата в пункте выдачи (если используется соответствующий способ доставки).
  3. Предоплата через сервис онлайн-платежей Robokassa (банковской картой, электронными деньгами и другими способами).

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества и получить обратно деньги при соблюдении следующих условий:

  • прошло не более 7 дней со дня приобретения товара;
  • товар не находился в эксплуатации;
  • товар не утратил товарного вида и потребительских свойств;
  • упаковка не повреждена;
  • сохранены пломбы и фабричные ярлыки;
  • сохранён чек или квитанция об оплате.

Возврат товара осуществляется силами и за счёт отправителя. Если Вы находитесь в Москве или Московской области, то возврат осуществляется только через нашего курьера. Курьер заберёт товар и сразу же вернёт деньги.

Стоимость курьерских услуг при возврате товара:

  • Внутри МКАД — 500 руб.
  • За МКАД — 500 руб. + 10 руб./км

Если вы находитесь в другом городе, то можете вернуть заказ отправив его курьерской службой до пункта выдачи в Москве. Стоимость доставки оплачивается в момент отправки согласно тарифам выбранной курьерской службы. Обратите внимание, в этом случае Вам необходимо будет должным образом упаковать, товар, чтобы в пути упаковка не повредилась и был сохранён товарный вид. Рекомендуется обмотать коробку стретч-плёнкой.

В случае возврата товара надлежащего качества возмещается только стоимость самого товара. Стоимость доставки не учитывается. Возврат денег производится только после того, как товар будет получен и проверен.

Возврат товара ненадлежащего качества

При получении товара Вы имеете право проверить его до момента приёмки. Это условие действует и при курьерской доставке (не более 15 мин.), и при получении в пункте выдачи. Если в ходе проверки обнаружены дефекты или несоответствие, то Вы имеете право отказаться от заказа или попросить замену. В этом случае доставку оплачивать не надо.

Если дефекты обнаружены в процессе эксплуатации, то мы направим Вас в сервисный центр для гарантийного ремонта, либо (по согласованию) вышлем запасные детали для самостоятельного ремонта. Ознакомьтесь с правилами гарантийного обслуживания Гарантия>>>

Более подробную информацию можно прочитать в законе о правах потребителей. Возврат товара возможен только после предварительной договорённости с менеджером магазина.

Позвонить